Sí, ofrecemos envío gratuito en compras iguales o superiores a $100.000, válido solo para entregas dentro de Argentina.

En ciertas ocasiones se pueden aplicar cargos adicionales. El envío gratis no está disponible para artículos pesados o de gran tamaño que deben enviarse por camión, envios internacionales y pedidos especiales. En esos casos habrá gastos adicionales.

• Válido para pedidos minoristas abonados previamente, que cumplan con el monto mínimo.
• Aplica solo para envíos estándar dentro de Argentina.
• No aplica a productos pesados, voluminosos, sobredimensionados o de fabricación especial.
• No incluye envíos por camión, contra reembolso o vía aérea.
• Collino se reserva el derecho de modificar el medio de envío según la naturaleza del pedido.
• Esta promoción no aplica a:
  • Clientes mayoristas (COLLAB SELLER / TALLER)
  • Publicaciones de MercadoLibre bajo la cuenta COLLINOTIENDAOFICIAL
  • Pedidos enviados desde múltiples ubicaciones o fábricas externas
  • Artículos hechos a pedido o con demoras especiales

• Algunos artículos requieren cargos adicionales por tamaño, aunque no estén marcados como sobredimensionados en el sitio.
• El peso dimensional se usa para calcular tarifas en productos grandes, especialmente en envíos aéreos.
  Ejemplo: un producto liviano pero de gran volumen puede calcularse como si pesara más, según el tamaño del embalaje.

• Algunos productos solo pueden enviarse por transporte terrestre especializado.
• Se recomienda indicar una dirección comercial para evitar cargos adicionales por entrega en domicilios particulares.
• Es responsabilidad del cliente inspeccionar el envío al momento de la entrega y anotar cualquier daño visible en el remito antes de firmar.
• Si el producto llega dañado, contactanos de inmediato para gestionar el reemplazo o la devolución.

• Los precios en nuestro sitio están expresados en pesos argentinos.
• Si abonás en otra moneda, podrían aplicarse cargos por conversión, tasas aduaneras, impuestos de importación u otros ajustes para completar el pedido.
• El cliente es responsable de todos los impuestos, aranceles y cargos vinculados a importaciones internacionales.

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Debés contactarnos para coordinar la devolución. Nuestros asesores te guiarán para que prepares el envío correctamente.

Condiciones para que la devolución sea válida:

• El producto debe estar sin uso y en perfecto estado.
• Debe conservar el empaque original completo.
• No debe tratarse de un producto excluido.

Escribinos a ventas@collino.com.ar o llamanos al 0810-888-7000. Te enviaremos la dirección correspondiente.

Una vez recibido el producto y verificado su estado:

• El valor del producto (descontando gastos de envío) se acreditará en tu cuenta de manera inmediata.
• Podés usar ese saldo para comprar cualquier otro producto.

No se aceptan devoluciones de:

• Productos discontinuados o en proceso de baja dentro de los próximos 30 días.
• Productos comprados en liquidación.
• Productos hechos a pedido, con demoras al comprarlo, o con características personalizadas.
• Chasis completos, trenes delanteros o traseros completos.
• Productos solicitados especialmente a proveedores externos.

Si el producto recibido está incorrecto, dañado o presenta un defecto de fabricación, Collino se hace cargo de los gastos de envío para su devolución.

Una vez recibido y evaluado técnicamente, podremos:

• Reparar el producto.
• Reemplazarlo por uno nuevo o equivalente.
• O bien, rechazar el reclamo si no corresponde a la garantía.

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Collino / Faster / Formula Sim. Collino garantiza que sus productos nuevos Collino, Faster, Formula Sim estarán libres de defectos de material y mano de obra durante un período de 90 días a partir de la fecha de compra.

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La garantía de recubrimientos cerámicos metálicos se limita a defectos de material y mano de obra durante 90 días. No aplica en productos sometidos a condiciones adversas.

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